Grievances & Support

A service delay, Kendra charge, payment failure, privacy concern and marketplace complaint can have different responsible authorities.

सामान्य शिकायत प्रकारों के लिए सुझाया गया पहला मार्ग और प्रमाण
समस्या	पहला मार्ग	प्रमाण
सरकारी सेवा का निर्णय या विलंब	पदनिर्दिष्ट विभाग / RTS अपील का मार्ग	पावती, तिथियाँ, पूछताछ और आदेश
केंद्र का आचरण या सेवा शुल्क	कॉन्फ़िगर किया गया शिकायत अधिकारी	मदवार अनुमान, रसीद, केंद्र कोड
असफल या दोहरा भुगतान	केंद्र और भुगतान प्रदाता	रसीद, लेन-देन संदर्भ संख्या, बैंक स्थिति
गोपनीयता या डेटा-अधिकार अनुरोध	गोपनीयता संपर्क / शिकायत निवारण व्यवस्था	सुरक्षित चैनल के माध्यम से अनुरोध संदर्भ और पहचान सत्यापन
निजी प्रदाता या बुकिंग	मार्केटप्लेस शिकायत का मार्ग	बुकिंग, संचार और कार्य पूर्ण होने के साक्ष्य
सुगम्यता में बाधा	सुगम्यता संबंधी सुझाव के लिए संपर्क	पृष्ठ, कार्य, डिवाइस/सहायक तकनीक और माँगा गया विकल्प

सहायता अनुरोध दर्ज करें या उसकी स्थिति देखें मेरी सेवा अपीलें गोपनीयता अनुरोध

क्या शामिल करें

केवल न्यूनतम आवश्यक जानकारी दें: संदर्भ संख्या, तिथियाँ, सेवा या केंद्र, क्या हुआ, अपेक्षित समाधान और गैर-संवेदनशील साक्ष्य। पहचान दस्तावेज़ या वित्तीय क्रेडेंशियल सार्वजनिक न करें।

कॉन्फ़िगर किया गया शिकायत संपर्क: info@newgenera.in · +91 93598 05849.

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